服务范围与响应时效
- 上门区域：广州市增城区及周边，覆盖新塘、永宁、宁西、石滩、仙村、朱村、中新、荔城等镇街。
- 响应时效：营业时间内热线有人接，增城区及周边 1 小时内上门响应，紧急情况优先处理。
- 服务时间：周一至周日 9:00–19:00，电话 / 微信 13710933326（王小姐）。
上门流程：先报价，再动手
很多人担心上门后被"坐地起价"，我们的流程是把话说在前面：
- 电话或微信说明设备与故障现象，我们先判断大致原因、给出上门时间；
- 到场先检测、先出报价与方案；
- 您确认同意之后我们再维修，绝无隐形收费；
- 更换下来的旧件可返还客户，修完现场试机确认。
报修小提示
报修时把这几项一起发过来，能明显加快处理：设备型号、故障现象、所在镇街 / 小区、方便的时间段。如果屏幕上有报错代码或异常提示，拍张照片发过来更好判断。
哪些情况可以上门
- 台式机、笔记本开不了机 / 蓝屏 / 卡顿、加装内存与固态；
- 打印机、复印机加粉、卡纸、报错、联机不上；
- 监控画面丢失、录像查不到、手机远程看不了；
- 办公网络断网、无线覆盖差、路由器与交换机调试；
- 企业用户的定期巡检与耗材配送（可签维保协议）。
设备搬迁、批量装机、道闸门禁安装这类项目，我们会先上门勘察再出方案与工期，避免现场才发现条件不允许。
